近年來,隨著快遞物流企業在全國網點的快遞自動分揀設備布局逐步完善,快遞自動分揀設備保有量越來越高,這些設備的保養維護已然成為一大需求。那么,快遞自動分揀設備應該怎么維護,以下4點需要記牢哦:
一、定期檢修保養
設備的定期檢修有利于及時排查問題,避免人為損壞或自然損耗的影響持續擴大,保障設備的正常運行。定期清理、除塵,避免因為灰塵堆積導致零件接觸異常,進而影響設備的正常啟動和運行。
除此以外,對快遞自動分揀設備中的易損零件,如碳刷、滾筒、皮帶等,網點或設備供應商需要根據零件的壽命,及時進行更換,并提前補充備件,降低保養更換零件對設備正常運行的影響。
二、故障情況及時處理
在設備運行過程中,出現異常或故障情況,可根據問題的嚴重程度和影響范圍進行分級處理:
1、不影響使用的小問題,設備供應商可提供視頻或遠程指導協助網點自行處理;
2、對設備局部造成影響的,需要及時進行排查,在非操作時間內處理完成;
3、如若遇到設備異常停機的問題,則需要即時檢修、快速處理、盡快恢復設備的正常運作,保障網點包裹的高效分揀。
與此同時,每一次故障情況需要做好登記備案,積累處理經驗,后續需要加強排查維護。
三、規范的操作方式
快遞自動分揀機器是一個包含供件系統、分揀小車、下件系統及控制系統在內的綜合設備,不同的部位有其規范的使用方式,從硬件軟件開關的順序、到供包/建包的步驟,都有規范的操作標準。多年以來,設備供應商技術人員不斷地進行項目維護工作的分析和總結,從而發現不規范操作是引發售后問題最主要的原因。
例如調查發現,常見的運行異常、數據異常、建錯包、空包、虛擬重等問題,多因人為操作不規范引起。
因此,對于快遞自動分揀設備而言,規范的操作也是重要的維護方式。網點需要積極參與設備供應商組織的操作培訓、做好人員變更的操作交接、加強監督和考察。
四、專人專崗責任到人
網點需安排專人負責分揀設備硬件的檢查和分揀軟件系統的維護。責任到人可提高識別問題的敏感度、提高溝通效率、提高異常問題的處理能力、提高網點建包地調 整的靈活性、避免非專業人員的誤操作,化被動為主動,及時解決問題。
快遞包裹分揀設備的檢修維護,是為了保障設備能夠經常處于良好的狀態,可以根據網點每天的分揀需求隨時投入使用,提高利用率、延長使用壽命、行之有效地提高網點運作效率,促進科學管理,這需要設備用戶和供應商保持長期的聯系和高效的溝通,高度重視、互相配合!
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